Die Helferin des gelben Stroms

Kürzlich stieß ich bei meinen Streifzügen durch das Netz bei einem alten Bekannten, dem gelben Riesen der Stromanbieter, auf dessen Kundeberaterin, die interaktiv auf der Website eingesetzt wird. Ich stellt ihr ein paar Fragen und als ich dann mehr über die Blondine im gelben engen Shirt erfahren wollte, fand ich heraus, dass die Figur einen eigenen Facebook Account hat, über regelrechte Fanclubs verfügt und kein bisschen als rein virtuelle Erfindung wahrgenommen wird.

Gelbes Fräuleinwunder

“Wenn doch nur alle Frauen so nett, hübsch und ehrlich wären!” schrieb da ein vom schwachen Geschlecht anscheinend Geplagter als Stoßseufzer auf die Pinnwand von Eve, so der Name der virtuellen Charme-Offensive. Schon erstaunlich, dass “ehrlich” so wichtig genommen wird. Aber testet man die Frau daraufhin, was sie für Antworten auf direkte Fragen gibt, erscheint es einem schon erstaunlich, wie höflich und charmant sie bleiben kann ohne heuchlerisch zu wirken. Hinter Eve steckt wahrscheinlich jemand der ein Fernstudium Grafikdesign und Informatik absolviert hat, in Wirklichkeit aber ein Doktor der Psychologie oder Soziologie ist. Denn nicht nur technisch ist die seit 2001 existente Kundeberaterin erstaunlich gut ausgereift, immerhin erkennt sie hinter jeder noch so schwachsinnigen Frage zumindest noch den Sinn, sondern ihre sozialen Fähigkeiten scheinen ganz gut zu sein. Versteht sie etwas gar nicht, kommt die freundliche Nachfrage, weil sie etwas nicht verstanden hat.

Schabernack mit der jungen Dame

In einem Computerforum wurde sogar eifrig darüber gepostet was die virtuelle Blondine so macht, wenn man unhöflich oder gar unflätig wird. Auf das Stichwort ausziehen, sagt sie schlicht, dazu habe sie keine Lust, bei Wiederholung schlägt sie vor, dass doch bei einem selbst langsam mal der alte Stromzähler ausziehen solle und insistiert man, sagt sie sogar : “Na gut, aber nur weil du es bist”, doch in dem Moment wo sie zum T-Shirt über den Kopf ziehen ansetzt, kommt tragischerweise eine simulierte Bildstörung. Insgesamt eine witzige Idee.